Nos options de paiements
Tous nos paiements sont 100 % sécurisés et traités via Stripe, une plateforme de paiement reconnue mondialement.
Oui, à chaque paiement, une facture vous est envoyée automatiquement. Tout est clair et déclaré, dans le respect des normes françaises et européennes.
Oui, absolument. Tous les paiements sont traités via Stripe, une plateforme internationale reconnue pour sa sécurité et sa fiabilité. Les transactions sont chiffrées et protégées selon les normes les plus strictes.
Stripe utilise un système de cryptage SSL et est conforme aux normes de sécurité PCI-DSS. Cela signifie que vos données bancaires ne sont jamais stockées sur notre site et restent confidentielles.
Non. Chez Digital Loomi, nous n’avons jamais accès à vos données bancaires. Tout passe par Stripe, de manière sécurisée.
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, MasterCard, American Express), ainsi que certains moyens de paiement locaux selon votre pays.
Ça dépend de l’offre choisie :
Pour les prestations ponctuelles, vous êtes débité·e au moment de la commande.
Pour les abonnements mensuels, le débit se fait automatiquement à la même date chaque mois.
Pas pour le moment, mais si vous avez un besoin particulier ou une commande importante, n’hésitez pas à nous en parler.
Les paiements ponctuels ne sont pas remboursables une fois le service commencé, mais vous pouvez résilier un abonnement à tout moment après vos 3 mois d'engagement, avec un préavis de 1 mois
Il suffit de nous envoyer un email. L’abonnement s’arrêtera à la fin de la période en cours en respectant un préavis de 1 mois après les 3 mois d'engagement minimum, sans frais ni complications.
Nos prestations étant personnalisées et numériques, elles ne sont pas remboursables une fois le service commencé. Cela dit, si vous avez une question ou un doute, n’hésitez pas à nous contacter. Nous restons disponibles pour échanger et vous accompagner au mieux.
Vous serez notifié·e automatiquement et nous vous contacterons pour trouver une solution. Aucun stress, on reste disponible pour vous accompagner.
Oui, tout à fait. Nos services sont accessibles partout dans le monde 🌍
Stripe accepte les cartes bancaires internationales.
Par défaut, les paiements sont en euros (€). Si vous êtes à l’étranger, votre banque fera automatiquement la conversion au taux en vigueur.
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